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最美背影

来源: 发布时间:2018-9-26 9:10:41
炎炎夏日,几乎所有人都想躲在空调屋下,面对火辣辣的太阳望而却步。然而,有这样一位员工仍不惧炎热,奔忙在为客户服务的路上,他就是普天汽配公司客户服务经理——丁建鹏。
 丁建鹏是今年上半年刚从一线调入到售后服务这个岗位的,他在汽配公司工作多年,安装、维修经验十分丰富,对待工作认真务实,踏实肯干,同事和客户时常被他过硬的技术和憨厚的笑容所打动。
 我们销售出的产品越多他服务的对象就越广,除了经常接听客户打来的咨询服务电话,第一时间帮助客户解决问题,还要走到客户中去,到现场为客户做产品维护培训或上门维修服务,他在任职客户服务经理期间从不抱怨,第一时间反应全力以赴解决客户问题,急客户之所急,将我们环球人的“新高度,心服务”精神落到实处。
近日我公司应西海岸汽车总站的邀请,为保障夏季高温酷暑季节市民出行安全,联合开展了车用气瓶安全检查工作。接近40摄氏度的酷暑之下,他带头对近百台公交车用LNG气瓶进行检修,保障了市民的安全出行。户外作业没有遮挡,天气炎热豆大的汗珠如断了线的珍珠,不断地从额头冒出,被汗水湿透了的蓝色工作服下的背影成了炎炎烈日下一道最美的风景……
这就是受人尊敬的环球人,始终坚守在一线岗位,用辛勤的汗水,诠释着心中的责任,为客户提供值得信赖的产品和优质的服务。

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